また、ニッチな情報ですみませんが、我が家の洗濯機の脱水時のパタパタ音（バンバン音）が素人DIYで軽減しましたので、ご報告致します。（写真を撮り忘れました・・・後日、追加します）
（本記事のキャッチ画像はAI(Co-pilot）に描いて頂きました）
症状
既に15年目を迎えようとしている我家の縦型洗濯機ですが、数日前から脱水時の音が急に目立ち始め、2日前から工事現場のような音になり（ダンダンダン・タタタタタ・ドンドンドン）、近所にも響き、毎日道路工事でコンクリートを砕いている様になり、昨日から脱水のやり直しを繰り返すようになりました（東芝の洗濯機は脱水時に振動が激しいと、洗濯物の偏りと判断して、一旦脱水を止め注水して再度脱水をかけます）。
購入当初から、脱水時に偏心して小さなカタカタ音はしていて使っていたのですが・・・。
対策（修理方法）
結論先書きしますと、洗濯槽の下（バルセーターの下）のモーター（正確には可動部）と洗濯槽を止めているボルトが4本中2本緩んでいた（指で回る）ので、増し締めしたら、ほぼ解消しました。小さなカタカタ音は残っていますが・・・。
こちらのブログ→東芝 洗濯機 脱水がガタガタ暴れて脱水が出来ない | かっちゅのブログ – 楽天ブログ で、分解・交換修理したが直らず、最後に該当の下部のボルトが錆びていたので交換したらがダンダンダンが解消したとの内容です（洗濯機は違いますが）。下部ボルトなら小生でもできそうだと思い、真似してみました。
パルセーター（洗濯槽の下の回るやつ）はビス1本で止まっているのですが、このビスを、他のブログなどでは手でドライバーで外せているのですが、小生の洗濯機では硬くて手ではとても回らず、先日買ったドリルドライバーでやっと外せました。設計なのか、組立て作業者がしくじったのか、穴が小さいのか、ネジを2度切りしたのか、ロックナットを締める様に相当の力が要ります。
ビスを外すとパルセーターが外れます。パルセーターは掴みどころがないので、真ん中の濃い青の部分の蓋をちょっと引き上げると引っかかって、つまみ代わりになります。
下に露出したのが、回転部（モーター）です。これが4本の六角ボルトで止まっているのですが、2本はゆるゆる（指で回る）、1本ゆる（指で力を入れると回る）でした。そして、謎の金属破片が・・・。
とりあえず、参照ブログに従って、ボルトを手持ちのラチェット・レンチ（昔100均で買った）で軽く締めました。蛇足ですが、安物のラチェット・レンチは、最後の締め付け（ギュッ）に使うと壊れます。→ハンドトルクだと、思いっきり締めないと、すぐ緩むようです（下記、リコールをご参照ください）。
試運転をしましたが、工事現場の騒音は解消しました。まだ、脱水高速運転時にカタカタ音がしますが・・・・不安。
謎の破片・・・ボルトカバーのようにも見えますが・・・立体的に写真撮るの難しいです。
リコール点検の方にお伺いしました。錆と汚れがカチカチに固まったものではないかとの事。部品ではないとの見解。一安心（汚くてごめんなさい）。
やってみた事
定番ですが、水平の取り直しをしました・・・。
2度試しました。まずは手持ちの水準器を参考にして、2度めは洗濯機の水準器で。
実は、購入時に設置して頂いた作業者に、洗濯機の水準器があっていないような事を言われ、持参した水準器で合した・・・ようなことを言われていたので、まず手持ちの100均の水準器で・・・測ろうとしたのですが、やってみてわかったのですが、どこに置けば水平がとれるのかわかりません。蓋は丸みを帯びて傾いてるし、側面はペコペコ鋼板だし、洗濯槽は動くし。結局、水準器を参考に目分量で水平に調整しましたが、音はもっとひどくなりました。
次に、洗濯機についている水準器（泡）で合わせました。洗濯機には手前に調整足がついて、この足を回しながら高さを調整して傾きを解消するように出来ているのですが、設置作業者のつぶやき通り、この足だけでは解消しませんでした（回し過ぎて外れてしまいました）。仕方なしに、木片を足に挟んだりして、結局、仮決めに手持ちの付箋紙を挟みました。世の中にはラミネート・シムと云うアルミホイルがミルフィーユになったような、ぺりぺり剥がしながら厚みを調整するような板あるのですが、その代わりに付箋紙の束を使いました。これで、ある程度傾きを調整した（泡を真ん中辺にした）、のですが、音はやみませんでした。
これで、シロートが出来そうなことはなくなりました。
ネットで検索すると、洗濯機を分解して洗濯槽を取り外したりしてますが、とてもできそうにありません。メーカーにご相談して修理に来てもらうか、なんでも屋さんに相談するか、15年を考慮すると買い替えの方が妥当な気がします。そう思うと、洗濯機が俺はもうくたびれたと壁を叩いているような気もしてきます。ダメそうだとカミさんに話すと、次の洗濯機選びに取り掛かりました。それにしても、買い替えに数日かかりそうだし、その間の洗濯のことも考えると、もうちょっと何か修理方法や軽減策はないかと調べて、かっちゅさんのブログに行き当たりました。感謝。
その他・リコール
修理方法を探していたら、この洗濯機はリコール対象だと云うことがわかりました。
商品情報詳細｜リコール情報サイト｜消費者庁
縦型洗濯乾燥機 無償点検・修理のお知らせ（発煙・発火の恐れがあります） | 東芝ライフスタイル株式会社・・・インターネットご相談はリンクが切れていたので電話しました。併せてリンク直してほしい旨を要望しました。
10年以上たってます・・・(^^;)
東芝・・・もう、該当商品については他社に移ってますが・・・東芝に相談してみます。併せて、破片や振動修理についても相談してみます。
また、今回、増締めしたボルトの下にはワッシャがありませんでした。錆びて（溶けて？）なくなってゆるゆるになったのか？併せて相談してみます。→元々ワッシャがないそうです。
リコール済み品は、蓋に黄色いシールが貼ってあるとの事。確認すると内蓋に黄色くて四角い警告シールがありました。これでリコール済み品だそうです。安心してくださいとの事。ただ、警告、ベンジン等を使うと発火する恐れがあります云々の一般的な（ある意味、当たり前な）内容で、リコール完了しましたとは記載がありません。ので、製品番号を伝えて、リコール完了がとれるか要望し、調査し後日回答との運びになりました。
後日回答がありました。いくつかの確認事項を経たのち、小生の洗濯機はリコール対策未実施で点検頂くことになりました？？？？蓋に付く黄色いシールは「点検済み」と記載されたものだそうです（前回の電話で行ってたことと、全然違う）。ちなみに小生の洗濯機には2011年製としか記載されていませんが、リコール該当は2011年の限定された月のものですので、該当かどうかも分からないとの事。（無用な点検はしたくないので）製造番号で製造年月がわからないかしつこく聞きましたが、わからないとの事。リコールが完了したかどうかは、現品シールでしかわからないとの事でした（会社が変わってしまっているので仕方がないかもしれませんが・・・）。点検の依頼をしました。
一応、オペレーターさんに文句を言っても仕方がないので、クレームとして「（リコールの電話口で）嘘つかれた（こんな言い方しかないのかなぁ？）」「製造番号から製造年月がわからないのはおかしい・リコール完了どうするのか」っと2点を対策報告を求めました。メールはダメだそうで、電話で回答要望となりました。システマティック・エラー（マニュアルに従っての回答が間違いなので、システム不良）だから、以後気を付けますはダメと伝えましたが、伝わるかなぁ。
リコール点検→修理
リコール点検を受けました。
ご持参いただいた端末で、製造番号で該当確認・・・できるじゃないか・・・少々待って、やっぱり製造番号では確認できないとの事（この機種は点検者の端末にも対象製造年月しか表示されない）。
結局、洗濯機を前に引っ張り出して、背板を外して、該当配線とスポンジを確認。リコール内容は、具体的にはスポンジとスポンジに塗ったグリースが可燃性で、万一配線から火花が出たら、スポンジに火がついて火災に至る可能性があるとの事。対策未実施なので、対策品の配線と不燃性のスポンジに変更するとの事で、横倒しにして作業にかかりました（約30分）。
無事完了。中から靴下が出てきたとの事（恥ずかしい）。
パルセーター下のボルトは既に緩んでいたとの事で、増し締めしておきましたとの事。かなりキツキツに締める必要ありとの事でした。
ボルトに錆止めのグリースは塗っていないとの事で、グリースに見えた粘性のものは、汚れだと思うとの事（返す返す恥ずかしい）。
（こんなに早く緩んだので、ボルトが痩せて交換の必要があるかもとの打診に）ボルトを交換する際は、ステンのボルトは強度不足になるのでやめてください・・・との事。錆は覚悟の上で鉄ボルトを使用するとの事でした。なお、（経験上）ワッシャはボルト下に入っていないそうです。
また、水平にするために付箋紙を足の下に入れていたのですが、振動の際に危ないので、少し水準器は傾きを示していますが、元々の足を延ばした状態で使ってくださいとの事（かなり手こずって調整頂いた様です）。
なお、前後しますが、ガタガタ等は修理依頼をしてください／ただし、既に交換部品がない可能性が高いので、修理できないこともあります・・・との事でした。
リコール対応・クレームの回答
リコールに際して、2点ほどクレームしました。
「最初の電話でリコール完了済みと間違いを教えられた」改善を求める
「製造番号でコントロールしていないのか？」ホント？
丁寧な電話回答がありました。
完了済みとの間違いに関しては、該当オペレーターの型番勘違いで・・・で始まりましたが（もっと大きな問題に発展しそうですが・・・だって、型番違ったってリコール完了はあのシールじゃないでしょう）、型番は正確に伝えたし復唱していた旨を伝えました。続けて、オペレーター教育に問題があり・・・・いや、もっと大きな問題だが・・・教育するとの事。ちょっと、長いやり取りがありましたが・・・・、
本件をオペレーターの事例教育として教育する。との内容になりました。
小生から追加要望として、新人教育プログラムにも反映するように伝えました。
ホントにやるかどうかわかりませんが・・・。あんまり本件にこれ以上、時間を割きたくないので、この辺で・・・。（やっぱり、該当の洗濯機に関しては製造番号コントロールはしていないが、完了した製造番号は記録しているそうです）
もし、問題是正対策についてご興味ある方は、小生のブログ記事RCCA 根本原因是正対策・RCA 根本原因解析 むずかしくてわからん!?暫定対策・即時措置と真因・恒久対策・根本是正などもご参照ください。
2026/2/19 リコール問合せ電話の内容を追記
2026/2/26 リコール問合せ電話の内容を追記
2026/3/ 2 リコール点検時の確認内容を追記
2026/3/ 4 リコール電話へのクレームへの回答を追記
